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玉門市恒翔油脂有限公司坐落于中國第一個(gè)石油基地――玉門,是生產(chǎn)各類真空油脂和特種潤滑脂的專業(yè)公司,集研究、開發(fā)、生產(chǎn)于一體的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),具有幾十年專業(yè)生產(chǎn)真空油脂和特種潤滑脂的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。

SERVICE

服務(wù)中心

售后服務(wù)的工作效率直接影響著潤滑油公司的形象

2016-01-28 10:54 來源: 作者:

  回訪客戶這項(xiàng)工作可以與銷售部門協(xié)同完成,同時(shí)也可以利用船用潤滑油分析化驗(yàn)機(jī)構(gòu)的支持,因?yàn)樗麄兙哂羞@方面的專門技術(shù)人才,在舉辦研討會(huì)時(shí)可以邀請(qǐng)他們?yōu)榭蛻艉凸救藛T進(jìn)行技術(shù)講座。這也是國外船用潤滑油公司為何指定船用潤滑油第三方檢測服務(wù)的一個(gè)原因。

  總而言之,船用潤滑油售后服務(wù)部門在船用潤滑油公司占有極其重要的地位,它的工作效率、服務(wù)水平直接體現(xiàn)了船用潤滑油公司的整體形象,也直接影響著銷售部門工作。

  目前,我國船用潤滑油的兩大巨頭昆侖與長城潤滑油進(jìn)行各種努力,進(jìn)行了重組和調(diào)整,重拳出擊我國船用潤滑油市場,以打破我國船用潤滑油市場一直由國外船用潤滑油公司單方面占據(jù)的局面,并且取得了一定的市場份額,是一件可賀可喜的事情。但縱觀這幾年發(fā)展和業(yè)績,并沒有達(dá)到應(yīng)有效果,甚至存在著虧損經(jīng)營。作者從事潤滑油售后服務(wù)工作多年,對(duì)我國船用潤滑油市場有著十分清楚的認(rèn)識(shí)和了解,這幾年也一直跟蹤著昆侖與長城船用潤滑油的銷售,對(duì)其進(jìn)行全面的調(diào)查和研究。

作者:佚名  來源:中國潤滑油網(wǎng)